Obtén cobertura con la protección para base ajustable
El Plan de Protección de FirmCare de Mattress Firm ofrece conveniencia, protección y tranquilidad cuando compras una base ajustable. Nunca pagarás más por un daño cubierto que el precio de compra del Plan de Protección para Base Ajustable. Elige entre cuatro planes distintos el que mejor se ajuste a tus necesidades.
Si no lo usas,
no lo pierdes
no lo pierdes
Si al final del periodo de tu Plan de Protección para Base Ajustable no has presentado una reclamación por garantía, te devolveremos el monto total gastado para que lo uses como crédito en la tienda. Simplemente lleva tu recibo a cualquiera de las tiendas y obtendrás un crédito instantáneo para usar en la tienda en cualquier producto.
Protege
tu inversión
tu inversión
Protección para base ajustable*
Mecanismo de ascenso y descenso
Interruptor eléctrico
Motor de encendido
Caja de conexión
Motor de masaje
Control remoto
Transformador CA/CD
Recibidor de control remoto
Tranquilidad
Cobertura por muchos años*
Protege contra desperfectos por sobrecargas eléctricas y relámpagos.
Incluye reparaciones ilimitadas o el reemplazo por hasta el precio de compra de tu base ajustable.
Cubre mano de obra para reparar o reemplazar el mecanismo de ascenso y descenso de la base ajustable mecánica.
Conveniencia
Presentar una reclamación es fácil y rápido
El servicio se ofrece en tu hogar por medio de nuestra red nacional de técnicos altamente calificados.
Solicitudes de servicio en línea en www.4repairs.net (las 24 horas del día).
Línea telefónica gratuita para presentar reclamaciones.
Simplemente proporciona el número de contrato o tu nombre, dirección y número de teléfono.
Centro de llamadas bilingüe al llamar al (888) 989-7604, de lunes a vieres. de 8 a.m. 5 p.m.
Preguntas frecuentes
¿Cómo obtiene el cliente la información sobre el plan de protección?
30 días después de comprar el plan de protección, el cliente recibirá por correo una tarjeta postal en la que se le informa que el plan de protección ha sido activado. Esta tarjeta postal incluye instrucciones sobre cómo obtener una copia del plan en línea o por teléfono.
¿Se puede cancelar el plan de protección de FirmCare de Mattress Firm?
Sí, el plan de protección de FirmCare de Mattress Firm se puede cancelar en cualquier momento. Si se cancela dentro de los primeros 100 días, recibirás un reembolso total. Si se cancela después de los 100 días, recibirás un reembolso prorrateado.
¿Cubre daños accidentales el plan de protección de FirmCare de Mattress Firm?
El plan de protección de FirmCare de Mattress Firm no cubre daños accidentales o físicos, así que sé cuidadoso. La cobertura es únicamente por defectos de fabricación relacionados con los materiales y la mano de obra.
¿Qué plan de protección de FirmCare de Mattress Firm debo usar para una base King de una pieza?
Ya que la base King de una pieza tiene un solo motor, califica para el plan de base ajustable individual. La base King de dos piezas, o la base King doble o separada, requerirían el plan de base ajustable doble.
¿Tendrá cobertura mi base ajustable si me mudo?
Sí, el plan de protección de FirmCare de Mattress Firm ofrece cobertura nacional.
¿Quién ofrece la protección de FirmCare de Mattress Firm?
Los planes de protección se ofrecen por medio de 4warranty Corporation, Lyndon Southern y The Service Doc, Inc. (en WI), que son subsidiarias de Fortegra Financial Corporation. Sujeta a términos y condiciones.
10751 Deerwood Park Blvd., Suite 200, Jacksonville, FL 32256
Línea telefónica gratuita: 888-989-7604
10751 Deerwood Park Blvd., Suite 200, Jacksonville, FL 32256
Línea telefónica gratuita: 888-989-7604
Envío gratis
En Mattress Firm te ofrecemos envíos gratis y seguros hasta la puerta de tu casa, y opciones de entrega Premium que incluyen retirar tu colchón viejo.
120 noches de prueba®
Estamos tan seguros de conseguirte la cama perfecta en la que podrás descansar 120 noches. Si no es perfecta, te encontraremos una que lo sea.
Financiamiento especial
No permitas que tu presupuesto te impida conseguir el colchón adecuado para ti. Tenemos soluciones de alquiler con opción a compra y de tarjeta de crédito para satisfacer todas tus necesidades de descanso.
Las mejores marcas de Estados Unidos
Tenemos las mejores marcas de Estados Unidos, como Tempur-Pedic, Sealy, Purple y Serta, y una amplia variedad de colchones en caja, como Nectar, Sleepy's y Tuft & Needle.
Garantía de precio bajo
¿Encontraste un precio más bajo en otro lugar dentro de los 120 días siguientes a tu compra? Te devolveremos la diferencia, porque siempre ofrecemos el precio más bajo.
Sleep Experts® 24/7
Nuestros Sleep Experts®
están disponibles en tiendas, en línea, por teléfono o vía chat para ayudarte a encontrar el colchón perfecto para ti. Visita una tienda cercana o busca en este sitio la cama de tus sueños.
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