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Privacy Policy - Spanish Site
Política de privacidad de Mattress Firm
Última actualización: 24 de febrero de 2021.

Mattress Firm, Inc. y sus marcas, incluidas Sleep Experts, 1800mattress.com, sleep.com y tulo ("Mattress Firm", "nuestro", "nos" o "nosotros") (colectivamente, "Mattress Firm", "nosotros", "nos" y "nuestro") están comprometidos a hacer su búsqueda del colchón perfecto y una buena noche de sueño lo más placentero y sencillo posible. Mantener su privacidad es parte de ese compromiso. Al interactuar con Mattress Firm en nuestras tiendas, sitios web, servicio de atención al cliente, aplicaciones web y quioscos de MattressMatcher, aplicaciones móviles, productos y servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información que se recopila o envía como se describe en esta política de privacidad.
Acerca de esta política de privacidad
El propósito de esta política de privacidad es brindarle información sobre cómo Mattress Firm recopila, usa y comparte la información sobre nuestros clientes y visitantes. Nuestros esfuerzos de recopilación están diseñados para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes, para proporcionar información relevante sobre nuestros productos, servicios y promociones y para otros fines comerciales legítimos. Esta aplica a nuestras interacciones con nuestros clientes y visitantes, que incluyen, entre otros:

  • El uso de nuestros sitios web, incluidos los sitios web móviles
  • Visitas a nuestras tiendas o asistencia a alguno de nuestros eventos
  • Comunicaciones por teléfono y correo electrónico
  • Interacciones de redes sociales en sitios web de terceros como Facebook, Instagram y Twitter
  • Ver nuestra publicidad o correos electrónicos en línea
  • Por medio de nuestros proveedores autorizados
  • Uso de nuestras aplicaciones móviles

Si usted solicitó una tarjeta de crédito de Mattress Firm o cualquier otro financiamiento o arrendamiento de productos en nuestras tiendas, eventos espontáneos o eventos en línea, esta Política de privacidad no aplica a la información que envió en su solicitud, la cual fue recopilada por un tercero en nombre de nuestros socios de financiamiento y arrendamiento, y no por Mattress Firm. Estos socios tienen sus propias declaraciones de privacidad que establecen la forma en que recopilan, usan y divulgan la información personal. Le recomendamos que revise la declaración de privacidad de cada socio al momento de enviar su solicitud para dichos productos de financiamiento y arrendamiento. También puede comunicarse con la compañía de financiamiento o arrendamiento con quien tiene su cuenta para cualquier solicitud o información relacionada con su información personal.

Nuestras tiendas, sitios web, aplicaciones móviles, productos y servicios están destinados únicamente al público en general y no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
Para su tranquilidad: ¿Qué información sobre usted recopilamos?
A través de su interacción con nosotros o nuestros socios comerciales, podemos recopilar su:

  • Nombre
  • Firma
  • Dirección postal
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de cuenta
  • Número de teléfono
  • Número de licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal
  • Datos biométricos
  • Información de pago
  • Número de cuenta bancaria
  • Número de cuenta de crédito
  • Número de cuenta de débito
  • Registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otro historial o tendencias de compra o consumo.
  • Información sobre su empleo y educación, como detalles sobre su historial de empleo, incluido el puesto, la experiencia laboral, las referencias laborales, el salario y otras solicitudes de compensación, antecedentes educativos, incluidos títulos, certificaciones, licencias, historial crediticio y / o revisión de antecedentes penales (si es relevante para su aplicación y la ley aplicable lo permite)
  • Identificador en línea de Dirección de Protocolo de Internet
  • Datos de geolocalización
  • Información sobre la actividad de internet u otra red electrónica, que incluye, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre su interacción en un sitio web, aplicación o publicidad en internet
  • Inferencias sobre cualquiera de la información anterior para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, preferencias, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes
Para su tranquilidad: ¿Cómo se recopila su información?
Recopilamos información directamente de usted. Los siguientes son algunos ejemplos de cuándo podemos recopilar información sobre usted:

  • Cuando visita nuestras tiendas, eventos espontáneos o sitios web
  • Cuando se registra o crea una cuenta en nuestros sitios web
  • Cuando responde a una encuesta administrada por nosotros o en nuestro nombre
  • Cuando nos compra o solicita productos o servicios, ya sea en línea, en la tienda o en un evento expontáneo
  • Cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, chat en línea o formulario web por medio de nuestros sitios web
  • Cuando realiza un reclamo de garantía o devuelve o cambia un producto
  • Cuando participa en un sorteo o promoción similar patrocinada por, o en asociación con, nosotros
  • Cuando se registra para recibir correos electrónicos y ofertas promocionales de nuestra parte
  • Cuando hace comentarios o da reseñas en nuestros sitios web
  • Cuando carga o comparte una foto, envía una solicitud, envía información, comenta o publica otro contenido digital a través de uno de nuestros sitios web o mediante interacciones de redes sociales en sitios web de terceros como Facebook, Instagram y Twitter
  • Cuando utiliza el quiosco MattressMatcher en cualquiera de nuestras tiendas o la aplicación MattressMatcher en nuestros sitios web
  • Cuando usa una de nuestras aplicaciones móviles
  • Cuando solicita empleo con nosotros a través de nuestro sitio web

Recopilamos información sobre usted de forma pasiva. Podemos utilizar herramientas de seguimiento como datos de flujo de clics, cookies y etiquetas de píxeles. Puede desactivar algunas de estas herramientas de seguimiento modificando sus preferencias de cookies en nuestro sitio web; sin embargo, si elige utilizar nuestro sitio web, acepta expresamente el uso de aquellas herramientas de seguimiento que son necesarias para el correcto funcionamiento de nuestros sitios web.

Datos de flujo de clics

Los datos de flujo de clics son un registro de su actividad en internet. Estos datos se registran cada vez que hace clic en cualquier lugar de una página web o aplicación y se utilizan con el fin de recopilar, analizar y reportar datos sobre cómo utiliza nuestros sitios web. Este método de recopilación de datos se utiliza para capturar información no personal.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que puede almacenarse en el disco duro de su computadora cuando accede a nuestros sitios web. Una "cookie de sesión" caduca inmediatamente al finalizar su sesión (p. ej. cuando cierra su navegador). Una "cookie persistente" almacena información en el disco duro, por lo que al finalizar su sesión y regresar al mismo sitio web en una fecha posterior, la información de la cookie todavía está disponible. Cuando visita nuestro sitio web, podemos utilizar tanto una cookie de sesión como una cookie persistente. Estas cookies pueden contener información (como una identificación de usuario única) que se utiliza para rastrear su uso de nuestro sitio web y, en algunos casos, su dirección de correo electrónico. Su dirección de correo electrónico solo se guarda en esta cookie si usted se registra con nosotros.

Si usted se registra con nosotros esta cookie nos permite reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web y le ofrece acceso a la información de su cuenta. Si guarda su información o realiza un pedido con nosotros, también podemos usar cookies para monitorear y mantener la información relacionada a su uso de nuestro sitio web.

Si no ha guardado su información ni hace un pedido, podríamos monitorear y mantener información sobre su uso de nuestros sitios web. Podemos utilizar cookies para recopilar la información descrita anteriormente con el fin de 1) ofrecerle contenido y publicidad personalizados; 2) monitorear el uso de nuestros sitios web; y 3) llevar a cabo investigaciones para mejorar nuestro contenido y servicios. Usted puede rechazar las cookies, pero al hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones en nuestros sitios web o aprovechar al máximo todas nuestras ofertas. Consulte el menú de "Ayuda" en su navegador para saber cómo cambiar sus preferencias de cookies.

Etiquetas de píxeles

Una etiqueta de píxel (también conocida como baliza web) es una pequeña cadena de código que representa una imagen gráfica clara y se usa en conjunto con una cookie. La etiqueta de píxel nos permite capturar ciertos tipos adicionales de información sobre las acciones de un visitante en un sitio web, como el número de cookie de un visitante, la hora, la fecha, la duración y el número de visitas a la página, una descripción de la página donde se coloca la etiqueta y detalles sobre los artículos que se compraron. Las etiquetas de píxel nos ayudan a analizar el comportamiento en línea de nuestros clientes y a medir la efectividad de nuestro sitio web y de nuestra publicidad. Trabajamos junto a varios proveedores de servicios que nos ayudan a dar seguimiento, recopilar y analizar esta información.

Recopilamos información de otras fuentes. Podríamos recopilar información sobre usted de un amigo o familiar. Un cliente puede comprarnos un producto y solicitar que se lo entreguemos a usted. Además, podemos pedirle a ese amigo que lo etiquete como uno de sus amigos en una de nuestras publicaciones en redes sociales para participar en un sorteo del cual seamos patrocinadores. También podemos recopilar información sobre usted de nuestros socios financieros, nuestros socios de datos y analítica y nuestros otros socios comerciales, con fines de mercadotecnia y para proporcionarle contenido específico.
Para su tranquilidad: ¿Cómo utilizamos su información?
Usamos la información que recopilamos para nuestro negocio y otros fines, que incluyen:

Aceptar y cumplir con pedidos de productos y servicios.

Utilizamos su información para facilitar el pago de nuestros productos y servicios y para facilitar y garantizar la entrega adecuada de los productos que usted ha solicitado.

Para comunicarnos con usted sobre su pedido o productos adquiridos.

Podríamos comunicarnos con usted para confirmar o darle asesoría sobre problemas relacionados con su pedido. También nos comunicaremos con usted por teléfono para preguntarle sobre su experiencia de compra y su nivel de satisfacción con nosotros.

Para responder a sus preguntas y solicitudes. Algunos ejemplos son:

  • Brindar servicios (como asistencia con un reclamo de garantía, facilitar cambios en los productos pedidos o fechas de entrega) y ayudarlo a ubicar una tienda cercana para cubrir sus necesidades.
  • Administrar su participación en un concurso, sorteo u otra promoción o enviarle premios que haya ganado.
  • Registrarlo en nuestro sitio web o darle información sobre dichos programas o servicios
  • Procesar una devolución o cambio
  • Responder a una reseña de un producto o servicio
  • Responder a cualquier queja que tenga y que nos comunique

Para mejorar nuestros productos y servicios.

Podemos utilizar su información para revisar el uso y las operaciones del sitio web y para llevar a cabo mejoras en nuestros sitios web, aplicaciones de dispositivos o productos, ofertas de productos y servicios.

Observar las tendencias de las aplicaciones de dispositivos y sitios web e intereses de los clientes.

Podríamos utilizar su información para personalizar su experiencia con nosotros. Podemos recopilar información sobre sus actividades e interacciones con varios dispositivos y enlazar esa información. Por medio de dicho enlace entre dispositivos, podemos brindarle una experiencia uniforme en todos los dispositivos que utiliza. También podemos combinar la información que obtenemos de usted con información suya que hemos recibido de terceros o fuentes disponibles públicamente para evaluar tendencias e intereses.
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Por motivos de seguridad y prevención de pérdidas.

Podemos utilizar su información para proteger a nuestra empresa, a nuestros clientes o nuestros sitios web. Por ejemplo, rastreamos su comportamiento de navegación en nuestros sitios web y verificamos su información con información proveniente de terceros para detectar y prevenir fraudes. También utilizamos la información recopilada cuando se lleva a cabo una devolución de mercancía para procesar y realizar un monitoreo de las devoluciones, y para ayudar a detectar y prevenir fraudes y supervisar nuestro programa de prevención de pérdidas. También podríamos usar cámaras en nuestras tiendas para supervisar nuestro programa de prevención de pérdidas.

Para fines de mercadotecnia.

Podemos utilizar su información en todas nuestras marcas. Usamos su información para realizar investigaciones de mercado con el fin de optimizar nuestras estrategias de mercadotecnia en buscadores de internet. Bajo ciertas circunstancias, podemos enviarle comunicaciones sobre promociones u ofertas especiales por correo postal, correo electrónico u otros canales electrónicos, incluidos anuncios en plataformas de redes sociales. Podemos enviarle correos electrónicos si se ha registrado en nuestro sitio web e indicó que desea recibir esta información o si nos dio su información en una de nuestras tiendas o en uno de nuestros eventos emergentes. Podemos usar información, incluida la información recopilada a través de diferentes servicios en línea y recopilada de los diversos dispositivos que puede usar, para enviarle comunicaciones de mercadotecnia (incluidos anuncios en línea) de acuerdo a sus intereses. Por ejemplo, si ve un producto en nuestro sitio web, es posible que vea anuncios de ese producto en nuestro sitio web o en sitios web de terceros. También usamos su información recopilada a través de nuestro quiosco MattressMatcher en la tienda y en la aplicación en línea, socios financieros y socios de datos y analítica para hacerle recomendaciones de productos y contenido.

Para fines de empleo y contratación.

Si solicita un empleo con nosotros, podemos utilizar su información para la adquisición, reclutamiento, selección, incorporación, evaluación y contratación para el trabajo que solicitó y para oportunidades laborales posteriores. También podemos utilizar su información para la administración y gestión general de Recursos Humanos (en caso de que se convierta en un empleado de Mattress Firm), para el análisis de la solicitud, como la verificación de las referencias laborales que ha proporcionado, la verificación de antecedentes y las evaluaciones relacionadas, para el cumplimiento con el gobierno corporativo y los requisitos legales (por ejemplo, para monitorear los requisitos de diversidad), y para comunicarse con usted e informarle sobre el estado actual de su solicitud y oportunidades futuras. También podemos procesar su información personal en su solicitud para análisis de datos y estadísticos. Podemos utilizar tecnologías específicas con el fin de permitir cierto análisis de contratación y análisis de diversidad hasta los límites que permitan la ley aplicable para cumplir con los requisitos legales o en nuestros intereses legítimos. No tomamos decisiones automatizadas en relación con su solicitud sin que el factor humano esté presente.
Para su tranquilidad: ¿Cómo compartimos su información?
Podemos compartir su información para nuestros fines comerciales y según lo requiera o permita la ley. Podemos divulgar y vender* las siguientes categorías de información:

  • Su nombre
  • Su dirección postal
  • Su correo electrónico
  • Su nombre de cuenta
  • Su número de teléfono
  • Su número de licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal
  • Sus datos biométricos
  • Su información de pago
  • Su número de cuenta bancaria
  • Su número de cuenta de crédito
  • Su número de cuenta de débito
  • Sus registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otro historial o tendencias de compra o consumo.
  • Su información de empleo y educación, como los detalles sobre su historial de empleo, incluido el puesto, la experiencia laboral, las referencias laborales, el salario y otras solicitudes de compensación, antecedentes educativos, incluidos títulos, certificaciones, licencias, historial de crédito y / o evaluaciones de antecedentes penales (si es relevante para su solicitud y lo permite la ley aplicable)
  • Su identificador en línea de Dirección de Protocolo de Internet
  • Sus datos de geolocalización
  • La información sobre su actividad en internet u otra red electrónica, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre su interacción con un sitio web, aplicación o publicidad en internet.
  • Inferencias sobre cualquiera de la información anterior para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, preferencias, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes

Nuestras razones para divulgar y vender* su información incluyen:

Proveedores operativos: para permitir que los proveedores realicen servicios operativos en nuestro nombre.

También podemos compartir su información personal con proveedores que necesiten acceso a su información personal para darnos servicios de soporte operativo. Estos proveedores operativos incluyen procesadores de pago, enrutadores de entrega, contratistas y programadores, transportistas, proveedores de productos, procesadores de pedidos de productos, proveedores de prevención de fraude, proveedores de servicios técnicos, proveedores de servicios de gestión de capital humano y proveedores que realizan encuestas en nuestro nombre. Estos proveedores deben aceptar las restricciones apropiadas sobre la divulgación y el uso de su información. A menos que se le revele lo contrario, estos proveedores tienen prohibido utilizar su información de identificación personal para sus propios fines de mercadotecnia o para hacerle publicidad directamente.

*Tenga en cuenta que no vendemos su información en el sentido de que no recibimos dinero a cambio de compartir su información. Sin embargo, de vez en cuando, podemos autorizar a nuestros proveedores de servicios y terceros con los que compartimos su información a utilizar dicha información para mejorar sus productos y ofertas de servicios, incluidos los servicios que ofrecen a Mattress Firm.

Anunciantes y comercializadores: para comercializar nuestros productos y ofertas promocionales y permitirle ofrecer comentarios sobre los productos que usted compra.

Podemos compartir su información con socios publicitarios y de marketing con el fin de proporcionarle publicidad dirigida, promociones y otras ofertas y para permitirle proporcionar comentarios sobre los productos que compra. Para obtener más detalles, consulte la sección de esta política de privacidad titulada "Socios publicitarios de terceros y sus preferencias de privacidad".

Socios de financiamiento y arrendamiento - Para preseleccionarlo en busca de ofertas de financiamiento y arrendamiento que puedan ser de su interés y para facilitar nuestro recibo de pago por productos financiados o arrendados por usted.

Podemos compartir su información con nuestros socios de financiamiento y arrendamiento para seleccionarlo con anticipación para ofertas de financiamiento y arrendamiento que podamos ofrecerle. Además, si nos compra un producto con su tarjeta de crédito de Mattress Firm o recibe otro financiamiento o arrendamiento solicitado en la tienda, en línea o en un evento emergente, informamos a la compañía financiera o de arrendamiento correspondiente sobre la información de su pedido de venta. También podemos compartir su información para resolver devoluciones de cargos, disputas y actividad fraudulenta relacionadas con su cuenta de financiamiento o arrendamiento.

Proveedores: para ayudarlo con las reclamaciones de garantía y para enviarle productos directamente.

En casos en los que no administremos la garantía de un producto, podemos proporcionar su información al proveedor de ese producto para que se pueda manejar su reclamo de garantía. También podemos compartir información con los proveedores de nuestros productos y servicios para responder a sus comentarios y preguntas.

Además, si un proveedor es responsable de enviarle un producto que usted haya solicitado, le proporcionamos su información para que le envíe el producto que solicitó.

Autoridades gubernamentales: si creemos que tenemos que hacerlo para cumplir con la ley.

Podemos divulgar su información para responder a una orden judicial o citatorio. También podemos divulgar su información si lo solicita una agencia del gobierno, un organismo de aplicación de la ley o de investigación.

Agencias de aplicación de la ley y de cobranza: para protegernos.

Podemos divulgar su información si sospechamos de fraude. También podemos compartir su información como parte de una investigación. También podemos divulgar su información para ayudarnos a cobrar una deuda que usted deba.

Socios comerciales estratégicos: como parte de una transacción comercial estratégica.

A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, nosotros o nuestras afiliadas podemos vender o comprar otras compañías o entidades. En estas transacciones su información puede ser uno de los activos comerciales que sean transferidos.

Si usted así lo pide.

Por ejemplo, si nos solicita que proporcionemos su información a un tercero para facilitar la resolución de una disputa.
Para su tranquilidad: ¿Qué tan segura es su información?
Mattress Firm se toma en serio la seguridad de la información. Hemos tomado ciertas medidas físicas, electrónicas, contractuales y administrativas para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos. Tenemos acceso limitado a información privada y confidencial para aquellos empleados con una necesidad específica de recuperar esta información. Para mantener el nivel más alto de seguridad, no almacenamos información privada en ninguno de nuestros sitios web públicos. No dirigimos nuestros sitios web a, ni recopilamos a propósito, ninguna información personal de niños menores de 18 años.

Toda su información es encriptada antes de transmitirse a través de internet. Además, la información que proporciona cuando realiza un pedido está encriptada (o codificada) por medio de un servidor seguro para una máxima seguridad. Esta codificación hace que sea extremadamente difícil para cualquier persona acceder a su información a medida que se mueve a través de nuestro sistema de pedidos.

La mayoría de las páginas de nuestros sitios web proporcionan información sobre Mattress Firm y nuestros productos y no contienen información segura ni solicitan su información personal. Hacemos que esta información esté disponible de forma gratuita y no hay ninguna razón para que estas páginas sean seguras. Las páginas que aseguramos son el "Área para pagar" y las páginas en las que realmente realiza una compra, maneja su cuenta o verifica el estado de su pedido. Por ejemplo, el proceso completo de pago, desde la introducción hasta la confirmación final, es completamente seguro. Al confirmar un pedido, la página de confirmación mostrará su dirección de envío, dirección de facturación y método de pago (p. ej. tarjeta de crédito). Su número de tarjeta de crédito no aparecerá en esta página. Si ha iniciado sesión en su cuenta, su página de perfil mostrará los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito que tiene registrada. No mostrará el número completo de su tarjeta de crédito. Puede agregar nueva información de la tarjeta de crédito o eliminar la información actual de la tarjeta de crédito, pero no podrá editar la información de su tarjeta de crédito.

Cuando crea una cuenta en nuestro sitio, almacenaremos parte de su información personal. Esto incluirá su nombre, información de inicio de sesión (con excepción de las contraseñas), dirección de envío, dirección de facturación, información del pedido, información de la lista de favoritos y configuración de pago. Si inicia sesión por medio de un sitio de redes sociales como Facebook, capturaremos y almacenaremos esa información de inicio de sesión.

Para revisar la seguridad de su computadora, busque un candado a la izquierda o a la derecha del URL. Si ve un candado cerrado, significa que la tecnología de cifrado está activa y el servidor es seguro. También puede comprobarlo viendo en la línea del URL de su navegador. Cuando usted entra a un servidor seguro, los caracteres iniciales de la dirección del sitio serán "https".

También tiene la obligación de proteger su propia información personal. Si configura una cuenta en nuestro sitio web, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información de su perfil. Recomendamos utilizar una contraseña compleja que contenga números, letras y caracteres especiales únicos. Si usa una computadora compartida, debe cerrar siempre la sesión antes de salir de un sitio para proteger el acceso a su información de usuarios que la usen después. Si su contraseña se ha visto amenazada por cualquier motivo debe cambiarla inmeditamente.
Sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, que pueden tener políticas de privacidad diferentes a las nuestras. Nosotros no nos hacemos responsables de las actividades y prácticas que tengan lugar en estos sitios. Por lo tanto, le recomendamos que revise la política de privacidad publicada en cualquier sitio al que acceda a través de nuestros sitios web.
Socios publicitarios de terceros y sus preferencias de privacidad
Utilizamos proveedores de servicios de terceros para hacer anuncios (banners o enlaces) en nuestro nombre a través de internet. Estos proveedores de servicios publicitarios pueden recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio web y sus interacciones con nuestros productos y servicios. Esta información no incluye su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o información financiera. La información se reúne mediante el uso de cookies y etiquetas de píxeles. Además de la información sobre sus visitas a nuestro sitio web, nuestros proveedores de servicios también pueden utilizar la información sobre sus visitas a otros sitios web para dirigir de forma personalizada anuncios de productos y servicios disponibles en Mattress Firm.

En la actualidad, utilizamos píxeles de seguimiento colocados por terceros y cookies de los siguientes socios de distribución de publicidad: TruEffect, Amazon y Google. En el futuro podríamos asociarnos con otras empresas para ofrecer publicidad basada en intereses, tanto dentro como fuera de nuestros sitios web. De ser así, Mattress Firm le da la oportunidad de optar por no participar cuando se publiquen estos anuncios. Puede administrar sus preferencias de publicidad de terceros haciendo clic en los enlaces siguientes:


o NO me gustaría recibir anuncios de TruEffect.

o NO me gustaría recibir publicidad de display de Google Analytics..

o NO me gustaría recibir anuncios de Amazon..

Para obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para que los proveedores de servicios de terceros no utilicen esta información, visite
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

Anuncios de audiencia personalizados de Facebook

Podríamos mostrarle anuncios basados en intereses cuando utilice Facebook a través de una herramienta ofrecida por Facebook llamada Custom Audience Tool. Esta herramienta nos permite personalizar nuestros anuncios de acuerdo a su experiencia de compra con nosotros. No compartimos con Facebook su información personal, incluyendo su historial de compras. Esta herramienta permite a Mattress Firm convertir su dirección de correo electrónico en un número único que Facebook utiliza para igualar los números únicos que Facebook genera por medio de las direcciones de correo electrónico de sus usuarios.

NO me gustaría participar de los anuncios públicos personalizados de Facebook..

Anuncios Custom Match de Google

Podríamos mostrarle anuncios basados en intereses cuando utilice Google a través de una herramienta que ofrece Google llamada Programa de igualación personalizada (Custom Match Program). Esta herramienta nos permite personalizar nuestros anuncios de acuerdo a su experiencia de compra con nosotros. La herramienta también permite a Mattress Firm convertir su dirección de correo electrónico en un número único que Google utiliza para hacer coincidir los números únicos que Google genera a partir de las direcciones de correo electrónico de sus usuarios.

NO me gustaría recibir los anuncios de Google Custom Match..

Publicidad por correo electrónico

Si ha optado por recibir nuestros correos electrónicos de publicidad y desea darse de baja, puede hacerlo haciendo clic en el hipervínculo Cancelar suscripción en la parte inferior del correo electrónico de publicidad que recibe. Tomaremos nota en nuestra base de datos que ha optado por no recibir futuros correos electrónicos de nuestra compañía. Permanecerá registrado en nuestra base de datos pero no recibirá ningún correo en el futuro, a menos que lo demos de alta de nuevo manualmente.

También puede optar por no recibir correos electrónicos enviándonos un correo electrónico a customerservice@mattressfirm.com. Si opta por no participar por medio de este método, asegúrese de incluir la dirección de correo electrónico a la que desea que cancelemos la suscripción.
Para residentes de California
Que brille la luz
De conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si tiene una relación comercial establecida con una empresa, tiene derecho a solicitar a dicha empresa cierta información correspondiente a los tipos de información personal que la empresa comparte con terceros para fines de marketing directo y las identidades de los terceros con los que esa empresa ha compartido dicha información durante el año calendario inmediatamente anterior.
Envíe su solicitud aquí.

Tenga en cuenta que, según la ley de California, las empresas solo deben responder a la solicitud de un cliente una vez durante cualquier año calendario.
Ley de Privacidad del Consumidor de California
De conformidad con las Secciones 1798.110 y 1798.115 del Código Civil de California, usted tiene el derecho a solicitar que una empresa le divulge lo siguiente:

(1) Las categorías de información personal que ha recopilado sobre usted;

(2) Las categorías de fuentes de las cuales se recopila la Información personal;

(3) El propósito de negocios o comercial para recopilar o vender información personal;

(4) Las categorías de terceros con quienes la empresa comparte información personal;

(5) La información personal específica que ha recopilado sobre usted;

(6) Las categorías de información personal suya que la empresa vendió, si las hubiera, y las categorías de terceros a quienes se vendió la información personal, por categoría o categorías de información personal para cada tercero a quien se vendió la información personal; y

(7) Las categorías de información personal que la empresa divulgó sobre usted con un propósito comercial, de haberlo hecho.

Para ejercer sus derechos, you may puede enviar su solicitud en línea o enviar una solicitud por escrito a: “Mattress Firm, 10201 S. Main Street, Houston, TX 77025, Attn: Legal Department”. Si envía una solicitud por escrito le pedimos que incluya su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Tenga en cuenta que Mattress Firm no le proporcionará información personal más de dos veces en un periodo de 12 meses.

De conformidad con la Sección 1798.105 del Código Civil de California, usted tiene el derecho a solicitar que una empresa elimine cualquier información personal suya que la empresa haya recopilado de usted.

Para ejercer este derecho, puede enviar su solicitud en línea o enviar una solicitud por escrito a: “Mattress Firm, 10201 S. Main Street, Houston, TX 77025, Attn: Legal Department”. Si envía una solicitud por escrito le pedimos que incluya su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

No vendan mi información personal

De conformidad con la Sección 1798.120 del Código Civil de California, usted tiene el derecho, en cualquier momento, de solicitar a una empresa que vende información personal sobre usted a terceros que no venda su información, incluso si no existe intercambio de dinero. Para ejercer este derecho y optar por no participar en la “venta” de su información, envíe su solicitud en línea o envíe una solicitud por escrito a: “Mattress Firm, 10201 S. Main Street, Houston, TX 77025, Attn: Legal Department”. Si envía una solicitud por escrito le pedimos que incluya su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Ninguna empresa puede discriminarlo por ejercer de estos derechos.

Más información sobre sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California..
Para los residentes de Nevada
Mattress Firm no vende su información de identificación personal por dinero. Sin embargo, si desea excluirse de la venta de su información de identificación personal, envíe su solicitud en línea, o envíe una solicitud por escrito a: “Mattress Firm, 10201 S. Main Street, Houston, TX 77025, Attn: Legal Department”. Si envía una solicitud por escrito le pedimos que incluya su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Cambios a esta política de privacidad
Podemos modificar la presente política de Privacidad ocasionalmente.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros a customerservice@mattressfirm.com.
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